Introdução ao Marketing 2
- Guilherme Augusto
- 3 de out. de 2015
- 1 min de leitura
Mercado-Alvo
O segmento de mercado é definido a partir das características do produto, estilo de vida do consumidor(idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade, etc.) e outros fatores que afetam de uma maneira direta o consumo do produto. O mercado-alvo não é aquele que você gostaria. É aquele que pode consumir o seu produto ou serviço.
Comportamento do Consumidor
A teoria tradicional sobre consumidor, define como um conjunto de reações ou respostas do indivíduo. Fatores pessoais, ambientais, situacionais e de marketing.
O consumidor como Iceberg
O consumidor se movimenta no mercado e todos podem visualizá-lo como a ponta de um iceberg, mas suas reais intenções, motivação e atitudes permanecem ocultas e são elas:
- Necessidade
- Crenças
- Atitudes
- Percepção
- Motivações
- Hábitos
- Estado de Espirito
- Etc.
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